الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن خدماتنا المنزلية الاحترافية
أسئلة عامة
ما هي خدمات التنظيف التي تقدمها ترويق؟
نقدم خدمات شاملة تشمل:
- تنظيف الفلل والشقق والقصور
- تنظيف السجاد والمفروشات
- غسيل وصيانة المكيفات
- مكافحة جميع أنواع الحشرات
- تعقيم وتنظيف الخزانات
- التعقيم والتطهير الشامل
في أي مناطق تقدمون خدماتكم؟
نغطي جميع أحياء الرياض بما في ذلك شمال وجنوب وشرق وغرب الرياض.
هل المواد المستخدمة آمنة؟
نعم، جميع المواد:
- معتمدة من وزارة الصحة
- آمنة على الأطفال والحيوانات الأليفة
- صديقة للبيئة
- عديمة الرائحة أو بروائح طبيعية
تنظيف المنازل
كم تستغرق خدمة تنظيف المنزل؟
المدة تعتمد على حجم المنزل ونوع الخدمة المطلوبة. عادةً:
- شقة صغيرة: 2-3 ساعات
- شقة متوسطة: 3-5 ساعات
- فيلا: 5-8 ساعات
ماذا يشمل التنظيف الشامل؟
التنظيف الشامل يشمل:
- تنظيف جميع الغرف والصالات
- المطبخ والحمامات
- النوافذ والزجاج
- الأرضيات بجميع أنواعها
- إزالة الغبار من الأثاث
مكافحة الحشرات
ما أنواع الحشرات التي تكافحونها؟
نكافح جميع أنواع الحشرات:
- الصراصير والنمل
- بق الفراش والبراغيث
- الفئران والجرذان
- الذباب والبعوض
- العناكب والعقارب
ما هي مدة الضمان؟
نقدم ضمان يمتد من 3-6 أشهر حسب نوع الحشرات. إذا عادت الحشرات خلال فترة الضمان نعيد الخدمة مجاناً.
هل يجب إخلاء المنزل بعد الرش؟
ننصح بالانتظار 2-4 ساعات فقط حتى تجف المبيدات. بعدها يمكنكم العودة بأمان.
غسيل المكيفات
لماذا يجب غسيل المكيفات بشكل دوري؟
غسيل المكيفات ضروري لـ:
- تحسين كفاءة التبريد
- توفير استهلاك الكهرباء
- إزالة البكتيريا والفطريات
- تحسين جودة الهواء
- إطالة عمر المكيف
ماذا يشمل غسيل المكيف؟
- تنظيف الفلاتر
- غسيل المبخر والمكثف
- تنظيف مجرى الصرف
- فحص الفريون
- التعقيم الشامل
تعقيم الخزانات
لماذا يجب تنظيف خزان المياه؟
تنظيف الخزان ضروري للحفاظ على صحتك من خلال:
- إزالة الرواسب والطحالب
- القضاء على البكتيريا
- تحسين طعم ورائحة الماء
- الامتثال لمعايير الصحة
هل تصدرون شهادة بعد التنظيف؟
نعم، نصدر شهادة تعقيم معتمدة صالحة لمدة 6 أشهر.
الأسعار والتكلفة
كيف يتم تحديد أسعار الخدمات؟
تختلف الأسعار حسب عدة عوامل:
- حجم ومساحة المنزل
- نوع الخدمة المطلوبة
- درجة الاتساخ والحالة
- الموقع الجغرافي
- الوقت والتاريخ المطلوب
للحصول على عرض سعر دقيق ومجاني، تواصل معنا عبر:
📱 واتساب: 0501896576
هل تقدمون عروض وخصومات؟
نعم، نقدم خصومات على:
- العقود الشهرية والسنوية
- الخدمات المتعددة
- العملاء الجدد
- المناسبات الخاصة
اتصل بنا لمعرفة العروض الحالية.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- نقداً عند إتمام الخدمة
- تحويل بنكي
- بطاقة ائتمانية
- Apple Pay و STC Pay
الحجز والمواعيد
كيف يمكنني حجز خدمة؟
يمكنك الحجز عبر:
- واتساب: 0501896576
- اتصال مباشر: 0501896576
- البريد: info@tarweeq.com
ما هي أوقات العمل؟
نعمل السبت – الخميس من 8 صباحاً – 10 مساءً. الجمعة حسب الطلب.
هل يمكن الحجز في نفس اليوم؟
نعم، نوفر خدمة الحجز السريع حسب التوفر. ننصح بالحجز المسبق لضمان الموعد.
هل لديك سؤال آخر؟
تواصل معنا للحصول على استشارة مجانية
اتصل الآن واتساب